保証ポリシー
当社は、当社または正規代理店/ディーラーからの購入日から 24 か月間、製造上の欠陥または材料の欠陥による故障に対して保証されます。付属のラジオ用バッテリーとバッテリー充電器は、当社または正規代理店/ディーラーからの購入日から 6 か月間、製造上の欠陥または材料の欠陥による故障に対して保証されます。正規販売店から購入した場合は、元の領収書または購入証明書のコピーを添えて商品を返品する必要があります。保証には、その他のアクセサリ、アンテナ、またはノブは含まれません。保証は、乱用、事故、誤用、不適切または異常な使用、指示に従わなかった、不適切な設置、改造、湿気、水、雷、またはその他の過大な電圧または電流の発生による損傷をカバーしません。この期間内に故障が発生した場合は、完全な説明、返品先住所、必要な購入証明書を添えて、送料を負担してラジオを当社または地元の正規販売代理店/ディーラーに返送してください。デバイスまたはアクセサリは、当社の選択により無償で修理または交換され、当社の送料負担でお客様に返送されます。修理または交換されたアイテムは、元の保証期間の残りの期間保証されます。当社は、責任、損失または損害に関して、顧客またはその他の個人または団体に対して責任を負わないものとします。
テクニカル サポートが必要な場合は、次の宛先に電子メールでお問い合わせください。info@samradios.com.
他のことをする前に、電子メールで状況を説明し、技術的なサポートを依頼してください。
ノート:
デバイスを返却する必要がある場合は、次の手順に従ってください。
完全な問題を説明した英語のタイプの手紙と一緒に、商品を慎重に梱包し、修理部門に発送してください。この領収書のコピーと、郵便番号が記載された完全な名前と返信先住所を同封することを忘れないでください.
この日付の保証書のコピーを同封する必要があります。そうしないと、修理費用が請求されます。
ご清聴ありがとうございました!